Touch Screen Kiosklà một thiết bị tương tác con người-máy tính thông minh tích hợp nhiều chức năng dịch vụ, chủ yếu được sử dụng cho các dịch vụ xử lý kinh doanh tự phục vụ. Nó thường có giao diện màn hình cảm ứng,tích hợp công nghệ máy tính, công nghệ đa phương tiện và công nghệ mạng, và có thể cung cấp cho khách hàng tự phục vụ.

Đặc điểm chức năng

Tích hợp chức năng: Kiosk màn hình cảm ứng tích hợp nhiều chức năng dịch vụ vào một, chẳng hạn như truy vấn đa phương tiện, thanh toán tự phục vụ, in hóa đơn, xử lý kinh doanh, v.v.để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng..

Tự phục vụ: Khách hàng có thể tự hoàn thành công việc cần thiết theo các lời nhắc thông qua giao diện màn hình cảm ứng, mà không cần can thiệp bằng tay,làm tăng hiệu quả công việc .

Dịch vụ 24 giờ: Thiết bị có thể cung cấp dịch vụ không bị gián đoạn 24 giờ,phá vỡ những hạn chế của giờ làm việc truyền thống và cung cấp cho khách hàng thời gian dịch vụ linh hoạt và thuận tiện hơn .

Chính xác và hiệu quả: Thiết bị chạy chương trình được thiết lập bởi hệ thống, sẽ không mắc lỗi và có thể giảm tỷ lệ lỗi có thể xảy ra trong chế độ dịch vụ thủ công,cải thiện độ chính xác và hiệu quả của dịch vụ .

Các kịch bản ứng dụng

Kiosk màn hình cảm ứngđược sử dụng rộng rãi trong các lĩnh vực khác nhau, chẳng hạn như các hội trường chính phủ, ngân hàng, bệnh viện, trạm, sân bay, thuế, giao thông, viễn thông, điện, siêu thị và các ngành công nghiệp khác.Đặc biệt là trong bệnh viện., chức năng điều hướng thông minh của nó cung cấp cho bệnh nhân hướng dẫn vị trí chính xác và lập kế hoạch tuyến đường, cải thiện đáng kể trải nghiệm y tế của bệnh nhân và hiệu quả dịch vụ bệnh viện.

Xu hướng phát triển

Với sự tăng tốc của việc xây dựng thành phố thông minh và sự phát triển liên tục của công nghệ trí tuệ nhân tạo,Các chức năng của các thiết bị đầu cuối tự phục vụ đa chức năng sẽ hoàn chỉnh hơn và các kịch bản ứng dụng sẽ rộng hơnTrong tương lai, các thiết bị đầu cuối tự phục vụ đa chức năng có thể giới thiệu các phương tiện kỹ thuật tiên tiến hơn, chẳng hạn như trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, v.v.để cung cấp cho khách hàng một trải nghiệm dịch vụ thông minh và cá nhân hơn.

Từ TopAdkiosk